医療について

医療事務員さんの感じが良い所は評判が良い様です

かかりつけのクリニックはとても居心地が良い所です。
そう感じるのは医療事務員さんの存在が大きいと思います。
最初に診察券を出す時から帰りに会計を済ます時まで、終始感じ良く接して下さるからです。
患者の立場になると何かと引け目を感じるのですが、そんな気持ちも察するように温かく接して下さるので救われる思いになります。
また、例え検査結果に落ち込むことがあっても医療事務員さんの変わらぬ明るいご対応に救われます。
そんな風に感じる患者さんは多いのか、医療事務員さんに気さくに話しかける患者さんをよく見掛けます。
天気や買い物の話など、その場に関係なさそうなお話でもにこやかに対応されていて患者さんはとても嬉しそうでした。
そのクリニックは患者さんがとても多く、元気になったという声をよく聞くのですが、そんなご対応の影響もきっとあると常々感じます。
私もその一人で、そのクリニックに行くと自然と明るい表情になり内面から元気になった気がします。
いつもそんな雰囲気に感謝しながら受診させて頂いています。

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